Cuando se trata de alinear tus estrategias de Marketing Digital – y cualquier otra área tecnológica – es imprescindible estar a la vanguardia del mercado y conocer cuáles son los comportamientos que están teniendo los consumidores. Esto nos permitirá tomar decisiones a corto plazo mucho más efectivas y acertadas, sin importar si somos un negocio grande, mediano o pequeño.

Por ello presentamos como una recopilación de múltiples fuentes de información y previsiones de expertos, cuáles son estas 13 tendencias que mejor argumentación presentan en materia de Marketing Digital para el año 2023:

Multimodales

#1. EL AUGE DEL CHATBOT

Odiado por muchos, amado por otros. Los chatbots llegaron para quedarse y automatizar muchos procesos de servicio al cliente y ventas que antes no era posible. Desde realizar reservas hasta responder preguntas. Manychat podrá ser un gran aliado.

#2. DEL FUNNEL A LA FLYWHEEL

La visión en la que ingresan desconocidos a un embudo y terminan saliendo de este como clientes, comienza a verse reemplazada por el ‘Flywheel’, donde el desconocido ingresa a un ciclo que lo lleva a convertirse en cliente y después, a traer nuevos desconocidos para unirse al mismo círculo.

#3. ULTRA-SEGMENTACIÓN

Entregar el mensaje correcto en el momento correcto es relativamente sencillo con las herramientas y habilidades en marketing que poseemos hoy en día. Pero llegarle a la persona correcta se vuelve lo más relevante para asegurar el éxito de los mensajes. Desde herramientas de analítica y segmentación hasta filtros a través del copywriting, los esfuerzos tendrán que llegar cada vez más a un micronicho y menos a grandes masas.

Email Marketing

#4. STORYTELLING Y PARA RETENER

Cada vez son más los correos que nos llegan por la acumulación de suscripciones y aparentemente, más difícil es lograr que los usuarios nos abran y aún más, que nos lean. Esta tendencia no es nueva y nos invita a que mejoremos nuestra narrativa para tener retención, y que con el uso del storytelling, logremos hacer que las personas disfruten el contenido y reciban positivamente el mensaje que queremos entregarles.

#5. PERSONALIZACIÓN DE LAS LISTAS

¿Te imaginas leer un correo electrónico en el cual te hablen por tu nombre, quizás sepan en qué ciudad vives, cuáles son tus horarios, intereses y hasta el nombre de tus hijos? Bien, pues esto hará la diferencia en la comunicación a través de Email, afortunadamente existen los tags de listas.

Redes Sociales

#6. MICRONICHOS Y MICROINFLUENCIADORES

La credibilidad será cada vez más debatida y los usuarios se cansan de la publicidad invasiva en redes sociales. Las marcas deberán encontrar en los microinfluenciadores el camino para llegar «orgánicamente» a los públicos y micronichos objetivos.

#7. AUTOMATIZACIÓN Y CONTENIDO A TRAVÉS DE I.A.

Este año se vio cómo la I.A. puede crear imágenes totalmente aleatorias de un rostro o incluso hacerlo ver más joven. También se crean textos coherentes con una simple idea. Todo esto será un medio que las marcas comenzarán a usar para crear sus contenidos.

Tanto para crear textos con poca intervención humana, como para extraer una lista de palabras claves alusivas a una imagen automáticamente. La metadata y la creatividad comienzan a necesitar menos dependencia humana. Lo que es bueno y a su vez preocupante.

Comercio Electrónico

#8.DEL E-SHOP AL FUNNEL SHOP

Cada vez son más los sitios web de comercio electrónico que no operan con el mismo diseño tradicional de e-shop con múltiples opciones de navegación. Los funnel shop, que suelen verse como una sola página donde la navegación se hace a través del scroll largo y algunos botones, comienzan a tener mejores tasas de conversión, principalmente cuando se trata de poca variedad de productos.

#9. MARKETING DE AFILIADOS Y DROPSHIPPING

Dos nuevos modelos de negocio que comienzan a volverse estrategias comerciales clave para que las marcas productoras comercialicen a través de internet, tercerizando esfuerzos de marketing y repartiendo comisiones como parte del costo.

SEO

#10. LA ATENCIÓN DEL SEO

En este año, se realizaron tantas búsquedas en Google como en TikTok, principalmente por jóvenes. Las diferentes plataformas comenzarán a trabajar en sus condiciones para que los contenidos sean encontrados a través de palabras claves y no solo por algoritmos.

#11. CONTENIDO ORIGINAL, ÚTIL Y COHERENTE

Google comienza a volverse más estricto con la creación de contenidos. Ahora penaliza las webs que publican cosas ‘vacías’ y detecta más fácilmente contenidos engañosos o webspam. En síntesis, solo contenidos de calidad y keywords totalmente alusivas a este.

En un mundo digital tan mediático y competido como el de hoy, la comunicación disruptiva y la creación de contenidos útiles serán lo único que podrá captar la atención de los usuarios.

PaidMedia

Posiblemente, el apartado que más afectado puede verse en 2023 y en los años que le siguen.

#12. PRIVACIDAD Y ACCESO LIMITADO A DATA

Google anunció el retiro de las cookies de terceros y una modificación en cómo los anunciantes accederán a la data, cada vez menos individualizado. Apple inició el camino de la alta privacidad con iOS 16, lo que posiblemente termine en que los actuales KPIs para medir la efectividad del Email como la tasa de apertura y clics sean más difíciles de obtener y seguramente muchas empresas tecnológicas más en los siguientes años. Esto se convierte en una amenaza a la publicidad digital tal como la conocemos hoy en día.

#13. BIG DATA Y RECOPILACIÓN PROPIA

Google Analytics 4 comenzará a funcionar a partir del próximo año y permitirá muchas más funciones para a recoger datos de los usuarios, con el objetivo de que las empresas obtengan bases de datos propias más consistentes y dependan cada vez menos de terceros (lo que se relaciona con las limitaciones por privacidad).

por Alejandro Samayoa| Diciembre 28, 2022